מדיניות משלוחים

"פמפס גלרי" תדאג לספק את המוצר ללקוח לכתובת שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה.

זמני אספקה עד 9 ימי עסקים, לא כולל שישי ושבת, כאשר ברוב המקרים ההזמנה אצל הרוכש בתוך 5 ימים לכל המאוחר.

*יתכנו עיכובים באספקת המוצרים עקב עומס בחברת המשלוחים, מזג האוויר, הפסקות חשמל, הפגנות, שביתות, תקלות, בכל מקרה כזה לא תהא אחראית החברה לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה, שנגרמה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.

• עלויות משלוח ("משלוח עם שליח עד הבית"):

*רכישת מוצרים עד 489 ₪ עלות משלוח: 45 ₪.

*רכישת מוצרים ב 490 ₪ ומעלה: ללא עלות

*פמפס גלרי מאפשרת איסוף עצמי בתיאום מראש מהישוב כפר חיטים/טבריה בימים א'-ה' בין השעות 16:00-18:00 ללא עלות.

• האחריות על כתובת האספקה בעת הרכישה תחול על הרוכש והאספקה תבוצע לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה בלבד.
• פמפס גלרי מאפשרת משלוח עד פתח הבית כמעט לכל חלקי הארץ אולם קיימים ישובים מרוחקים אליהם לא תוכל להגיע.

*בכל מקרה בו פמפס גלרי לא תוכל לשלוח את ההזמנה, עקב מקרה חריג או פריסה של חברת המשלוחים – הלקוח יעודכן בהודעה/שיחה לא יאוחר משלושה ימי עסקים מביצוע ההזמנה.

*א. פמפס גלרי תציע ללקוח את היעד הקרוב ביותר לכתובת המשלוח כדי להשלים את ההזמנה ללא עלות נוספת.

*ב. בכל מקרה בו הלקוח לא ירצה שההזמנה תשלח ליעד הקרוב ביותר אליו הלקוח יזוכה בסכום המלא של ההזמנה.

מדיניות החזרות

• תינתן האפשרות לפי חוק הגנת הצרכן לזכות ו/או להחליף את המוצרים.
• ניתן להגיש בקשה לביטול העסקה באמצעות פניה טלפונית, בדוא"ל ודרך תיבת "יצירת קשר" באתר.
• במקרה שהביטול אושר ע"פ חוק יש להשיב את המוצר לכתובת החברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
• החזרת המוצר תיעשה בצירוף חשבונית, כאשר עדיין לא חלפו 30 ימים מתאריך רכישת המוצר.

לתקנון המלא נא לחצ/י כאן.